Servizio e-care per gli anziani

Segnaliamo il servizio e-care: chiamando il numero verde gratuito 800562110, tutto l'anno nei giorni feriali (8.30-17) e il sabato mattina (8.30-13), si attiva una rete relazionale e di supporto alle persone più fragili per prevenire l’isolamento sociale e la non autosufficienza. 

Il servizio - gratuito - offre la possibilità di essere chiamati ogni 10 giorni e prevede:
> Il monitoraggio delle condizioni di salute attraverso operatori del Contact Center opportunamente formati alla comunicazione su argomenti di carattere sociale e sanitario, per fornire sostegno, ascolto e controllo delle condizioni generali
> L’invito alle attività di socializzazione realizzate nel territorio di residenza degli utenti in carico e l’organizzazione dei trasporti, dove previsto, per coloro che non possono recarvisi autonomamente
> Nel caso di emergenze climatiche (soprattutto in occasione delle ondate di caldo estivo), l’intensificazione del monitoraggio telefonico dell’anziano fragile e dei servizi a sostegno della domiciliarità
> Il supporto in caso di situazioni a rischio dal punto di vista sociale e sanitario, l’approfondimento delle stesse tramite le istituzioni competenti, eventualmente in accordo con i servizi sociali e sanitari per monitoraggi personalizzati, la collaborazione con le associazioni del Terzo Settore

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